Często zadawane pytania

Często zadawane pytania – informacje o dostawie i pytania ogólne

Kraj dostawy

Do jakich krajów dostarcza Ewa Kaminska?
Obecnie dostarczamy tylko do Holandii.

Potwierdzenie zamówienia

Kiedy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Oznacza to, że zarejestrowaliśmy Twoje zamówienie w naszym systemie i rozpoczęliśmy jego przetwarzanie.

Śledź zamówienie

Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Kod śledzenia zostanie wysłany na Twój adres e-mail w ciągu 24 godzin od momentu opuszczenia przez Twoją paczkę naszego magazynu.

Szczegóły dostawy

Jak długo trwa dostawa?

Średni czas dostawy wynosi:

Czas dostawy: 1-2 dni (pon.-sob.)

Czas dostawy: 4-7 dni (pon.-sob.)

Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 15:00 (GMT+01:00), zostanie ono przetworzone tego samego dnia.

Koszty wysyłki

Czy są jakieś koszty wysyłki?
Nie, wszystkie nasze produkty są wysyłane za darmo. Nie ma minimalnej kwoty zamówienia.

Opóźnione zamówienia

Co mam zrobić, jeśli moje zamówienie się opóźni?
Jeśli maksymalny czas realizacji i dostawy został przekroczony, a zamówienie jeszcze nie dotarło, możesz spodziewać się maksymalnie dwóch dodatkowych dni roboczych. Sprawdź numer śledzenia. Jeśli paczka nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.

Uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienia:
Co zrobić, jeśli moja paczka jest uszkodzona lub zawiera nieprawidłowe produkty?
Zrób zdjęcia problemu i krótko go opisz. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Dopilnujemy, aby problem został rozwiązany.